2017年大发快三官网 太平镇人民政府信息公开年度报告

大发快三官网 太平镇人民政府

2017年12月31日

引言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由大发快三官网 太平镇人民政府编制的2017年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我镇人民政府网站http：//dafaks.net/tpz/index．shtml上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：大发快三官网 太平镇党政办公室，联系电话：87811988。

一概述

（一）加强组织领导，完善工作机制。

我镇积极加强政务公开各种制度，用制度规范政务公开，确保政务公开工作规范、高效。一是落实领导小组工作责任制。为了全面指导我镇政务公开工作，我们及时调整充实政务公开领导小组，领导小组办公室采取定期检查、督导、跟踪监督的工作形式，对政务公开工作进行具体指导。二是完善政务公开专人管理制度。注重加强管理员业务能力，明确各项职责，接受政务公开领导小组办公室的业务指导，做好本部门和镇政务公开各项管理工作。三是建立政务信息公开制度。明确公开内容、方式、时限、分工及流程，所有信息录入前必须查验预审各环节的手续是否完备。对没有采集、初审、审核、审批等相关责任人签名的信息内容不得录入公布。

（二）立足群众需求，落实公开内容。

在公开内容上，始终注重公开与群众切身利益密切相关的事项，切实提高政府工作透明度。重点突出重大建设项目、社会公益事业、领导组织机构等群众普遍关心的热点问题：一是机职权目录及各职能部门的工作职责、办事程序、收费标准、服务承诺及责任人情况。三是镇政府为民办实事项目及其进展情况。四是重大工程项目的招投标、预决算情况。五是计划生育工作，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。六是社会保障服务情况。如民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助发放情况均张榜公布。

（三）拓宽政务公开渠道，深化政民互动。

为方便公众了解信息，我镇积极关干部职工的选拔、聘用、管理和村两委选举任用情况。二是政府探索，不断拓宽政务公开渠道。如在政府大院显眼处制作大型政务公开栏，把政府班子领导照片、部门及负责人、计划生育、城乡居民医疗保险、社会救助工作等对外公开，每季度更新发布最新情况；各部门办公室、政务大厅内公开公示办事制度、办事流程图；开通并及时处理镇长信箱、设置网上“公众互动”专栏，为群众反映问题、为政民互动畅通渠道；运用横额标语、手机短信、政府电子荧屏、网络平台为群众提供更快捷、较全面的服务渠道，提高政府公信力，促进政民关系和谐。

（四）抓紧抓细抓牢，扎实开展网站集约化建设工作。

一是扎实推进基层政府网站集约化建设。严格按照国务院和省、市统一部署，开展基层政府网站集约化工作，做好部门网站栏目设置及信息收集，确保做好原网站相关信息的迁移和报送。二是继续做好网站日常运维工作。在网站集约化建设工作未完成前，坚持明确专人每日登陆网站，发现问题或出现情况及时妥善处理，确保政府网站24小时可正常访问、提供的各项服务和互动功能正常、各栏目信息更新达标、各链接可用、附件下载正常等，确保网站继续在政务公开、政民互动、对外宣传等方面发挥最大效能。

（五）创新基层管理模式，构建镇、村两级社会服务体系。

一是镇级政府政务服务中心顺利建成和运行。通过“集成服务”改革，实现了100％的政府审批服务事项“一个窗口、两个限定、三份清单、四支队伍”。2012年7月1日我镇政务服务中心正式投入运行，目前进驻单列窗口6个，涉及部门9个，共办理事项67个，实现全镇全部行政审批、公共服务事项“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”。同时，率先配备了服务评价器，基本实行“一事一评”，满意度达100％。截至2017年12月31日，全年共受理服务事项3万余件，所有事项按时或提前办结。二是村级公共服务站全面铺开。我镇下辖33个行政村、3个社区居委。按照统一部署、统一推进、统一平台、统一标准的要求，目前已基本完成村（居）公共服务站改造，扎实按照省的验收标准推进公共服务平台建设各项工作。实现各村（居）公共服务站与审批职能部门之间横向联动，推进镇事项业务流、信息流共享的全方位联动，形成合力。将全镇“一门式、一网式”政务服务系统延伸到村（居）公共服务站的办事大厅，推行申报、审批、查验全流程电子证照化。届时，村（居）民办证办事将能实现“足不出村”。

二政府信息主动公开情况

本镇人民政府2017年全年主动公开政府信息532条，全文电子化达94．7％。

在主动公开的信息中，办事公开类信息14条，占总体比例2．6％，如按季度公布单位社会救助资金发放情况；政策法规等文件类信息40条，占总体比例7．5％；年度报告类信息2条，如年度政府工作报告、政府信息公开年度报告等；办事指南类25条，如计生、婚姻登记、农村房屋报建、出租屋管理等事项办理流程；属于本单位业务类（包括新闻动态、通知公告等）信息440条，占总体比例82．7％；及时公开重大项目资格审查、公开竞投信息以及政府财政预算决算、采购项目情况，如《太平镇人民政府2017年度部门预算》。

三政府信息依申请公开情况

本镇人民政府2017年共受理信息公开申请1件。

四其他情况

本镇人民政府全年共接受市民咨询37278人次，其中值班室接待人1688次，咨询电话接听3850次，当面咨询接待29040次，网上咨询2700次；全年共收到投诉举报976人次。其中12345政府服务热线收到投诉举报813件；接受上级交办投诉举报53宗；收到网上信访46宗，群众来访、来信64宗。

五复议、诉讼情况

本镇人民政府2017年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案1件。

六存在的主要问题和改进措施

我镇虽然在政务公开工作方面做了大量工作，取得了一些实效，但还存在一些不足和薄弱环节。主要表现为：

一是基层认识不足，缺乏群众意识。少数部门和村（居）干部对实行的政务公开认识不足，缺乏能动性，使得信息报送迟缓、内容更新不够及时。二是政务公开工作开展的力度和持续性有待进一步加强，有待进一步创造条件不断扩大公众的参与和监督。三是公开内容侧重大项，细分工作有待扩展。要避免大而空的内容，侧重关乎于群众切身利益的内容。这些问题都需要我们认真研究、切实解决，不断地推广深入政务公开工作。

下阶段，我们将进一步加强组织领导，落实工作责任，强化工作措施，开创我镇政务公开工作新局面。

一是强化学习，促进提高。进一步组织学习政务公开工作有关文件和会议精神，加强政府信息制作和发布，做到及时、准确、完整和不“涉密”，提高为群众办事的效率和服务质量。

二是完善制度，规范工作。健全和完善政务公开制度和监督检查机制，充分发挥部门的积极性和主动性，形成齐抓共管的良好工作局面；规范公开内容，提高公开质量，建立健全工作长效机制，更加细致到位地开展政务公开工作，真正打造阳光型的政府、让群众放心的政府。

三是创新服务，推进深化。创新政务公开工作机制，把政务公开同加强信息化建设结合起来，以政务公开为契机，不断进行政务公开制度创新、载体创新，不断完善政务公开内容和形式，本着方便群众知情、方便群众办事、方便群众监督的原则，深化群众诉求和政民互动，全面提升政务公开工作水平。努力构架“纵到底、横到边”的政务公开工作格局。