一 、总体情况

　　2019年，我局高度重视政府信息公开工作，认真按照上级要求，结合局实际，积极、有序、稳妥推进政府信息公开的各项工作。成立政务信息公开工作领导小组，办公室设在局办公室，具体负责局政务公开日常事务，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询、行政复议受理等工作的一体化管理；明确相关科室、部门的工作职责，各科室、部门的主要负责人为政府信息公开的第一责任人，并由专人开展具体工作。在主动公开信息工作中，为做好政府信息及时向公众传递，严格落实大发快三官网 人社局政务公开制度，区人社局门户网站管理制度，公文审查、定密等程序，使公文进入审签程序时就明确该公文信息可否公开，增强了信息公开的时效性，确保公开与保密两不误。截至目前，我局的政府信息公开工作运行正常。

　　（一）公开主要内容。

　　认真落实“三个公开”，公开办事流程，公开岗位职责及工作人员信息，公开咨询及投诉电话。在网站公布本局信息公开指南和目录。

　　1．我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，在2019年2月编制公布了局2018年政府信息公开年度报告。2019年通过网站主动发布信息520条，其中工作动态类为145条（包括我局各科室、属下单位日常的工作情况，图片新闻及重点工作开展情况），占总体的比例为28%；各类公示公告158条，占总体比例35%；政府文件类为6条（包括就业培训、社会保障、劳动关系、人事管理等最新公布的政策解读、法律法规及规章制度等），占总体的比例为1%；招聘招考类信息108条，占总体比例21%；人事任免类35条，占总体比例7%；行政执法类53条，占总体比例10%；政务服务类15条，占总体比例3%。

　　2.不断加强局网站建设。根据国家、省和市关于全国网站普查整改工作的相关要求，局就业科坚持每日网上巡检，做到有空白马上补，有错漏马上改；及时更新“领导分工”“机构设置”，发布“就业招聘”“人事任免”、“行政执法”信息，在“信用广州”网站上及时新增了“行政许可”和“行政处罚”公示，更好的为群众服务。

　　3.不断深化行政审批改革按照上级要求，坚持标准化、规范化建设，不断调整权责清单管理，完善网上政务服务。经梳理，我局在新广东省政务服务事项管理系统已完成事项标准化梳理228项，纳入并已实施132项。据目前统计，我局在广东省政务服务网大发快三官网 人力资源和社会保障局网上服务窗口事项共242个，其中行政许可5个子项，行政处罚109个事项，行政给付6个，行政检查14个，行政确认1个，其他行政权力4个，公共服务事项103个。

　　  （二）公开形式。

　　  在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局采取多种形式发布政府信息：

　　  1.政务信息统一在“大发快三官网 政府门户网站”公布，网址是：//dafaks.net/zfjg/qrlzyhshbzj/zwgk/zfxxgkml/zzjg/jgzn/；政务服务事项统一在“广东省政务服务网”公开，网址是：//www.gdzwfw.gov.cn/portal/branch-hall?orgCode=007517547。

　　2.通过区政府信息简报、专题座谈会以及报纸、电视、广播、杂志等媒体发布部分主动公开的政府信息。在便民服务方面，我局按照规范统一的要求，编制了《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》及细则、流程等相关制度。

　　3.为充分发挥网站的宣传和服务功能，今年以来，我局加快局网站各类信息的更新速度，特别是社保政策、就业招聘等方面群众比较关注的内容。

　　　　二、主动公开政府信息情况

　　　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　过去一年，我局工作取得一定的成绩，但随着业务问题的多样性，复杂性、现有政策适用问题已成为工作中面临的新考验；现有的政务公开现状还不能完全满足群众的需求；投诉案例的发生反映出个别工作人员的工作作风、办事效率以及服务质量仍有待改进，业务素质有待进一步提高。

　　下一步改进措施：

　　一是继续加强网站日常维护工作。完善网站内容保障和考核机制，增加网站信息发布量，力求做到信息一周一更新。提高发布信息的及时性、准确性，增强服务意识，真正做到以公开促廉政，以公开树形象。继续做好网站每日巡检工作，及时发现并妥善解决存在的问题，确保公众能够及时获取政府信息，获得便利的在线服务，确保链接正确有效，网站安全平稳运行。

　　二是进一步推行网上政务工作。凡是进入行政审批服务窗口的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项和收费标准对外公开，增强行政审批服务的公开性和透明度。对一些条件具备的科室部门要积极推行网上申报材料和网上审批服务，保证行政审批服务的过程公开、公平和公正地进行。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。