申请人：王某。

　　被申请人：大发快三官网 市场监督管理局，地址：大发快三官网 街口街中田东路41号。

　　法定代表人：钟小勇，职务：局长。

　　申请人申请确被申请人未在法定期限内告知其投诉是否受理的行为违法，于2023年6月28日向本府申请行政复议，本府依法予以受理。因案情复杂，根据《中华人民共和国行政复议法》第三十一条第一款的规定，决定将该案的审查期限延长30日，现已审查终结。

　　本府查明：

　　申请人称其于2023年5月7日在拼多多平台“某专卖店”店铺（注册单位名称：广州市某信息科技有限公司，下文简称“被举报人”）支付12.9元购买1袋“足浴粉”后，认为被举报人在涉案产品的宣传页标有“助睡眠”“去湿气”等广告用语，涉嫌虚假宣传，于2023年5月12日通过邮寄挂号信（单号：XA58737806637）方式向被申请人提交投诉举报材料，要求被申请人处理消费纠纷或对被举报人进行查处。

　　2023年5月15日，被申请人签收上述投诉举报材料。2023年5月22日，被申请人对申请人的投诉事项予以受理，将投诉举报信息录入全国12315平台，并通过该平台短信功能告知申请人其投诉事项已受理的情况。2023年5月23日，被申请人前往被举报人的经营场所进行检查，现场未发现涉案产品的库存，并打开拼多多平台“某专卖店”店铺，发现被举报人上架有标语为“家庭装金泰康足浴包泡脚药包藏红花助睡眠泡脚中药包足浴粉去湿气”的涉案产品链接。同时，被举报人向被申请人提供涉案产品的生产厂家营业执照、成品检验单、检测报告等资料以供检查，但其未能提供涉案产品具有助睡眠、去湿气等功效的证明材料。上述检验报告载有“一、检测项目包括色泽等7项；二、检验结果为样品所检验项目符合《泡脚粉》（Q/QJHK 003-2019）的要求”。

　　2023年5月26日，被举报人向被申请人表示其已自行整改，并提供《整改报告》及整改后的产品页面截图等资料予以证明。上述报告载有“……我单位已意识到错误，并修改了产品广告链接，删除了助睡眠、去湿气等广告用语，详见产品修改后广告截图，产品链接名称已经修改为‘官方正品家庭装金泰康足浴泡脚藏红花老姜艾草专用泡脚包足浴粉’……该产品为正规厂家生产，我公司能提供厂家的营业执照及产品合格报告备查，如果顾客对产品不满意，我公司同意退款处理”。上述整改后的产品页面截图显示，涉案产品的广告标语为“官方正品家庭装金泰康足浴泡脚藏红花老姜艾草专用泡脚包足浴粉”。

　　经查明后，被申请人认为被举报人发布违法广告的时间短，能主动停止发布违法广告，且能提供涉案广告宣传的产品的厂家证件及产品合格报告，于2023年6月2日作出不予立案的决定，并于6月8日通过全国12315平台向申请人手机尾号“6521”发送短信，告知其调查及终止调解情况。该平台短信详情页显示：发送状态为成功。

　　以上事实，有涉案商品照片、涉案产品交易页截图、投诉举报信、挂号信信息（单号：XA58737806637）、现场笔录、检验报告、整改报告、整改后的产品页面截图、全国12315平台短信详情截图等证据予以证实。

　　申请人请求确认被申请人未在法定期间内告知其投诉是否受理的行为违法，向本府申请行政复议，本府依法予以受理，现已审查终结。  

　　本府认为：

　　根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条第二款规定：“县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作”，被申请人具有对辖区内投诉举报行为处理的职权。

　　《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定：“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人”。本案中，被申请人于2023年5月15日收到该投诉举报材料后，并于2023年5月22日对申请人的投诉事项予以受理，符合上述期限要求。虽被申请人未提供证据证明其已将相应受理情况告知申请人，但其确在收到投诉材料后，依法开展监督检查工作，组织被举报人进行调解，因无法达成一致而终止调解，并通过全国12315平台短信功能告知申请人调查及终止调解情况，已保护申请人的知情权，被申请人告知是否受理的行为系过程性行为，申请人的权利义务并未受到实质影响，故本府予以指正。

　　综上，被申请人已在法定期限内履行职责，应予驳回申请人的行政复议申请。

　　本府决定：

　　根据《中华人民共和国行政复议法实施条例》第四十八条第一款第（一）项规定，决定如下：

　　驳回申请人的行政复议申请。

　　申请人如不服本决定，可以在收到本决定书之日起15日内，依法向有管辖权的人民法院起诉。

　　本件与原件核对无异

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　　二〇二三年九月十五日